Il presente Regolamento stabilisce le regole per la conclusione dei contratti di vendita tramite il negozio online globalvinylmarket.com, le informazioni sul Venditore e sul negozio e i diritti dell'Acquirente.

1. Dati del Venditore

2. Acquisti su globalvinylmarket.com

1. Per effettuare un acquisto, l'Acquirente deve essere registrato e aver effettuato l'accesso.
2. La registrazione consiste nella creazione di un account fornendo: nome, cognome, e-mail, numero di telefono e dati di indirizzo (via, città, paese).
3. Durante la registrazione è necessario cliccare sul link di conferma inviato automaticamente all'indirizzo e-mail indicato.
4. Dopo la registrazione, l'Acquirente deve effettuare l'accesso per poter acquistare.
5. I prezzi dei prodotti indicati nel negozio sono comprensivi di IVA.
6. Il prezzo totale dell'ordine è costituito dal prezzo del prodotto e, ove applicabile, dal costo di consegna.
7. Aggiunga il prodotto scelto al carrello.
8. Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, l'Acquirente seleziona il metodo di consegna e il metodo di pagamento.
9. L'invio di un ordine costituisce una manifestazione di volontà di acquisto (una proposta). Il contratto di vendita a distanza si conclude nel momento in cui l'Acquirente riceve l'e-mail "Stato attuale: pronto per la spedizione".
10. Il Venditore fornisce la conferma del contratto su un supporto durevole entro e non oltre la consegna del prodotto.

3. Evasione dell'ordine

1. Il Venditore è tenuto a consegnare merce esente da difetti.
2. I prodotti disponibili in magazzino vengono spediti immediatamente dopo l'accredito del pagamento. La disponibilità è indicata su ogni scheda prodotto.
3. Se un titolo non è disponibile in magazzino, l'evasione richiede da 5 a 30 giorni dal pagamento.
4. I titoli in preordine vengono spediti entro 10–15 giorni dalla data di uscita; la data di uscita indicata nella scheda prodotto è stabilita dall'etichetta e può cambiare, circostanza che esula dal controllo del Venditore.
5. I prodotti importati dagli USA possono avere un tempo di evasione prolungato di alcuni giorni lavorativi (transito transatlantico, sdoganamento).
6. Le fotografie dei prodotti provengono dai cataloghi dei distributori e dei produttori; il Venditore non accetta resi o sostituzioni di dischi colorati il cui colore differisca dalla fotografia o dalla descrizione.
7. Se la descrizione non indica il colore della stampa, significa che il distributore non fornisce tale informazione.
8. Qualora l'Acquirente abbia scelto il pagamento anticipato, il Venditore avvia l'evasione dopo il pagamento.
9. Qualora un unico ordine contenga merce con tempi di evasione diversi, l'ordine viene evaso secondo il tempo di evasione più lungo.
10. L'evasione degli ordini contenenti prodotti in prevendita può prolungarsi per motivi indipendenti dalla volontà del Venditore. In casi eccezionali (annullamento dei piani da parte dell'etichetta, danni durante il trasporto ecc.) il Venditore può annullare l'ordine.
11. Dopo aver effettuato un ordine, l'Acquirente può seguire i messaggi automatici inviati a ogni cambio di stato.
12. I prodotti vengono consegnati, a seconda del metodo scelto: tramite corriere, presso i punti di ritiro automatici InPost oppure tramite posta.

4. Pagamenti

1. Gli ordini vengono pagati online in fase di checkout. I pagamenti sono gestiti da Stripe: carta di pagamento (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, Link, Revolut Pay, Klarna, addebito diretto SEPA, iDEAL, Bancontact ed EPS. I metodi proposti dipendono dal paese e dal dispositivo dell'Acquirente.
2. I rimborsi per ordini non evasi per colpa dell'Acquirente (ad es. dati di indirizzo errati, account non confermato entro 24h, pagamento tardivo) vengono ridotti della commissione applicata dal fornitore di pagamento selezionato in cassa.
3. Tutti gli ordini vengono pagati online in fase di checkout. Un ordine il cui pagamento non è andato a buon fine non viene accettato per l'evasione.

5. Diritto di recesso

1. Il termine per il recesso è di 14 giorni.
2. Entro 14 giorni il Venditore deve ricevere la merce restituita insieme al modulo di recesso.
3. I rimborsi vengono effettuati entro 10 giorni lavorativi con il metodo di pagamento originario.
4. La merce va restituita a: Wszystkopl Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Warsaw, Polonia.
5. Un comportamento e/o un aspetto non standard del disco che non incida sul suono (mescolanza dei colori, una tonalità diversa da quella di catalogo, ondulazioni ecc.) non costituisce motivo di reclamo, sostituzione o reso. Le fotografie provengono dai cataloghi ufficiali dei distributori — le differenze tra l'immagine di catalogo e l'articolo ricevuto non costituiscono motivo di reso o reclamo.
6. In caso di recesso, il Venditore non sostiene il costo della restituzione della merce e non rimborsa le spese di spedizione sostenute per il reso.
7. I resi vengono accettati ed esaminati esclusivamente se l'articolo viene rispedito nella sua scatola/confezione originale con il set completo ricevuto.
8. Qualora sia dovuto un rimborso per una transazione con carta, il Venditore rimborsa sul conto bancario collegato alla carta. Tutti gli altri rimborsi vengono sempre effettuati con il metodo di pagamento originario.
9. Se un pacco viene consegnato in condizioni che indichino un danno al contenuto, i resi vengono elaborati esclusivamente sulla base di un verbale di danno firmato dal corriere che effettua la consegna, oppure del numero di riferimento di un reclamo presentato presso il punto di ritiro automatico al momento del ritiro.
10. Se la copertina è danneggiata, ce lo comunichi prima di rimuovere il cellophane originale — in caso contrario il reclamo non potrà essere accettato (art. 38 punto 7 della legge polacca sui diritti dei consumatori).
11. I resi di ordini contenenti articoli in promozione e/o omaggi sono possibili soltanto restituendo l'intero ordine.
12. La preghiamo di non rispedire pacchi senza previa autorizzazione del Venditore e senza un numero di reso assegnato — tali pacchi non verranno accettati e saranno rispediti a spese del mittente.
13. Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
    • relativi a servizi interamente eseguiti con l'espresso consenso del consumatore, qualora il consumatore sia stato informato in merito ad articoli reperiti su ordinazione (tempo di evasione indicato nell'offerta pari o superiore a 4 giorni) oppure in merito a dischi d'oro e di platino da esposizione realizzati secondo le specifiche indicate nell'offerta;
    • aventi per oggetto un bene non prefabbricato, realizzato secondo le specifiche del consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individuali;
    • aventi per oggetto una registrazione sonora o visiva o un software informatico forniti in confezione sigillata, se la confezione è stata aperta dopo la consegna — ciò vale anche per i supporti che non sono sigillati in fabbrica con pellicola termoretraibile o che vengono forniti dal produttore in buste richiudibili (ad es. le pubblicazioni Music On Vinyl, le edizioni giapponesi contemporanee come Victor o P-Vine);
    • relativi alla fornitura di contenuti digitali non registrati su un supporto materiale, se l'esecuzione è iniziata con l'espresso consenso del consumatore prima della scadenza del termine di recesso.

6. Reclami

1. Se un prodotto è difettoso, l'Acquirente può presentare un reclamo in base alla garanzia legale disciplinata dal Codice civile polacco.
2. Il termine della garanzia legale è di 2 anni.
3. Indirizzo per la garanzia legale: Wszystkopl Sp. z o.o., ul. Świeradowska 47, 02-662 Warsaw, Polonia.
4. I reclami vengono esaminati entro 14 giorni.
5. Procedura di reclamo:
   • invii il modulo di reclamo a biuro@globalvinylmarket.com con oggetto "RECLAMO ORDINE N. XXXXXX";
   • imballi il pacco in modo sicuro e lo contrassegni chiaramente con il numero dell'ordine restituito — i danni non descritti preventivamente nel modulo e verificatisi durante il reso non verranno presi in considerazione e il pacco sarà rispedito a spese dell'Acquirente;
   • dati di reso errati o un modulo compilato in modo scorretto comportano la mancata accettazione del reclamo;
   • La preghiamo di non rispedire pacchi senza previa autorizzazione — non verranno accettati e saranno rispediti a spese del mittente.
6. Il recesso dal contratto per un difetto di fabbricazione equivale a un reso con rimborso integrale.

Istruzioni dettagliate: Resi & Reclami.

7. Riserve

1. L'Acquirente non deve fornire contenuti illeciti.
2. Ogni ordine effettuato nel negozio costituisce un separato contratto di vendita e richiede una separata accettazione del presente Regolamento. Il contratto è concluso per la durata e ai fini dell'evasione dell'ordine.
3. Nulla nel presente Regolamento esclude o limita i diritti dei consumatori derivanti dalla legge applicabile.

Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.