Délais de traitement
- En stock — expédié dès que votre paiement est confirmé. La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit.
- Commandé sur demande — de 5 à 30 jours ouvrés à compter du paiement.
- Titres en PRÉCOMMANDE — expédiés sous 10–15 jours à compter de la date de sortie officielle. Les dates de sortie sont fixées par le label et peuvent changer pour des raisons indépendantes de notre volonté.
- Titres importés des États-Unis — la livraison peut prendre quelques jours ouvrés de plus (transit transatlantique et dédouanement). Les titres importés sont signalés dans la description du produit.
Après avoir passé commande, surveillez les e-mails automatiques de changement de statut. Passer une commande constitue une manifestation de volonté d'achat (une offre) ; le contrat de vente à distance est conclu au moment où vous recevez le message « Statut actuel : prêt à expédier ».
Règles générales des promotions
- Les promotions ne s'appliquent ni aux articles déjà remisés ni aux titres en précommande.
- Pour bénéficier d'une promotion, saisissez le code de réduction en cours dans le champ « Code de réduction » du panier — le système applique la remise automatiquement. Les achats nécessitent un compte enregistré (n'oubliez pas de cliquer sur le lien de confirmation envoyé par e-mail ; vérifiez votre dossier spam).
- Les commandes en promotion n'acceptent que le paiement immédiat — les commandes impayées sont annulées au bout de 2 heures et ne peuvent pas être rétablies. Les remboursements des commandes non honorées par la faute de l'acheteur sont diminués des frais du prestataire de paiement.
- Des données d'adresse incorrectes entraînent elles aussi l'annulation, avec un remboursement selon la règle 3.
- Les promotions s'appliquent uniquement dans notre boutique en ligne.
- Pour les titres en promotion et les sorties Record Store Day, une limite de 1 exemplaire par titre et par client s'applique (sauf mention contraire de la promotion). Les commandes portant sur une quantité supérieure sont annulées dans leur intégralité.
- La boutique se réserve le droit de bloquer les comptes qui enfreignent de manière répétée le présent règlement et/ou les règles des promotions.
Photos et descriptions des produits
Les images des produits et des pochettes (visuels de présentation) ainsi que les descriptions proviennent des catalogues des fabricants et des distributeurs — le produit final peut différer dans le détail. Nous n'acceptons ni retour ni échange d'un vinyle de couleur au motif d'une différence de couleur avec une photo ou une description. Si la description ne mentionne pas la couleur d'un pressage, c'est que le distributeur ne fournit pas cette information (ce qui signifie généralement un pressage noir standard).
Les descriptions, images et prix affichés ne constituent pas une offre au sens de l'art. 66 du Code civil polonais et représentent une invitation à conclure un contrat de vente. Le contrat est conclu au moment de l'acceptation de la commande, c'est-à-dire lors de la préparation du colis.
Vous cherchez un titre que nous ne référençons pas ? Écrivez à biuro@globalvinylmarket.com — nous le trouverons pour vous.
Commandes non retirées
Les commandes non retirées par l'acheteur sont annulées et 100 % du paiement couvre les frais de stockage, sans droit d'opposition, à l'issue de 60 jours à compter de la date à laquelle le transporteur a retourné l'envoi.
